Potansiyel müşteri, teklif, görüşme, satış aşaması, hatırlatma ve müşteri notlarını ekiplerin kullanabileceği sade bir CRM yapısında toplar.
Çözüm Akışı
Çözümü fikirden kullanıma taşıyan kontrollü kurulum ritmi.
İhtiyaç analizi, mimari, entegrasyon ve yayın hazırlığı tek yol haritasında netleştirilir.
Modüller
Müşteri İlişkileri ve Satış Kaynak Yönetimi için ana bileşenler.
Potansiyel Müşteri
Yeni talepler kaynak, ilgi alanı ve sorumlu bilgisiyle izlenir.
Satış Fırsatı
Fırsatlar aşama, tutar, olasılık ve beklenen tarihle yönetilir.
Firma ve Kişiler
Kurumsal hesaplar, kişiler ve iletişim geçmişi ortak kayıtta birleşir.
Görüşme ve Görev
Arama, toplantı, not ve takip işleri satış bağlamında planlanır.
Teklif Süreci
Teklifler fırsat ve müşteriyle ilişkili biçimde hazırlanıp takip edilir.
Satış Raporları
Pipeline, dönüşüm ve ekip performansı anlaşılır raporlarla izlenir.
Galeri
Çözüm deneyimini anlatan ekran kurguları
İhtiyaca göre genişleyebilen çözüm kapsamı
Müşteri İlişkileri ve Satış Kaynak Yönetimi; potansiyel müşteri, teklif, görüşme ve satış sürecini tek panelde toplayan CRM çözümüdür.
Lead ve teklif akışı
Potansiyel müşteri, teklif ve görüşmeler tek merkezde toplanır; fırsatlar kaybolmadan izlenir.
- Lead kaynak ve durum takibi
- Teklif oluşturma ve onay
- Görüşme ve not yönetimi
- Aşama bazlı satış hattı
Satış hattı ve raporlama
Fırsatlar satış hattında aşama bazlı izlenir; dönüşüm ve temsilci performansı gerçek verilerle görünür kılınır.
Satış fırsatlarını kaybolmadan izleyin, ekip performansını gerçek verilerle görün.Narcsoft CRM Çözüm Ekibi
Soru Cevap
Çözümü planlarken en çok konuşulan başlıklar
Kapsam, entegrasyon ve kullanım kararlarını teklif öncesinde daha net görmeniz için özetledik.
Mevcut müşteri verisi aktarılabilir mi?
Excel/CSV ve API üzerinden müşteri verisi içe aktarılabilir.
E-posta entegrasyonu var mı?
E-posta ve takvim servisleriyle entegrasyon planlanabilir.